تأسست شركة Celestica في عام 1999، وقد قام أحد العملاء في صناعة المنتجات المعدنية بشراء 6 ماكينات قطع بالليزر من شركة Celestica على التوالي.ما الذي يجعلهم يثقون في سيليستيكا كثيرًا؟

في هذا العدد من [Customer Witness]، التقينا بأحد العملاء في صناعة المنتجات المعدنية الموجود في Xiangcheng، Suzhou، لنرى كيف يمكن لأدوات الإنتاج المتقدمة أن تساعد المؤسسات التقليدية على تحسين كفاءتها الاقتصادية.

ثقة 'شراء 6 ماكينات على التوالي'

تأسست الشركة عام 1999، وهي شركة منتجات معدنية قديمة الطراز.وتشمل أعمالها الرئيسية: المنتجات المعدنية، وصناديق البريد الذكية، وعلامات التعريف، وما إلى ذلك، ولها أعمال في جميع أنحاء العالم.

في عام 2012، قامت الشركة بشراء آلة القطع بالليزر اللولبية الكابولية من Tianhong.كان العميل راضيًا جدًا عن سرعة القطع وتأثيره، وتم تحسين الإنتاجية وجودة المنتج بشكل كبير.

'عندما اشترينا آلة القطع بالليزر لأول مرة، قمنا بفحصها لمدة ثلاثة أشهر وتفقدنا العديد من الشركات على الفور. لاحقًا، اخترنا Tianhong Laser، الذي يتمتع بنسبة جيدة من حيث السعر والأداء. كما قمنا بفحص المعدات في الاستخدام. المعدات الإجمالية مستقرة نسبيًا والجودة عالية. جيد جدًا. منذ استخدام معدات القطع بالليزر، تحسنت الكفاءة الإجمالية كثيرًا، كما تم تقليل تكلفة الإنتاج أيضًا.'

مع التحسين المستمر للقدرة الإنتاجية، قام العميل بشراء اثنين من معدات آلة القطع بالليزر من Tianhong Laser على التوالي، وفي نهاية عام 2021، قام بشراء ثلاث آلات قطع ليزر مزدوجة التبادل في وقت واحد.بالمقارنة مع الحكمة في تقديم معدات الليزر الأولى، بدا شراء أجهزة الليزر الخمسة اللاحقة سلسًا وواثقًا.إن معدات القطع الستة الخاصة بـ Tianhong Laser ترقى إلى مستوى التوقعات وأصبحت أداة حادة للعملاء لتحسين الجودة والكفاءة.

'يرجع سبب تمكننا من التعاون مع Tianhong Laser لمدة 10 سنوات إلى الجودة العالية والخدمة الجيدة والكفاءة العالية وتلبية جميع متطلبات المعالجة الخاصة بي. ليس لدي أي سبب لعدم اختيار Tianhong Laser!'

'في مرحلة تركيب المعدات وتشغيلها، كان مهندسو ما بعد البيع في Tianhong Laser يرافقون الإنتاج وهم مسؤولون للغاية. إذا كانت هناك أي مشكلة، فإن المكالمة الهاتفية تكون في الأساس تحت الطلب، وتكون سرعة الاستجابة سريعة. نحن كذلك راضٍ جدًا.' أخبرنا الفنيون في الموقع.

'قديم ومستقر'، الأداء لا يزال قويا

أثناء زيارة العودة للمؤسسة، رأينا أن معدات القطع بالليزر، مثل 'فئة المحاربين القدامى' في ورشة العمل، لا تزال في التشغيل والإنتاج الطبيعي.لقد تم تشغيله لمدة 3650 يومًا و10 ساعات يوميًا منذ ما يقرب من 10 سنوات، ولا يزال في الخدمة العادية.

'فيما يتعلق بجودة القطع، فإن سطح بعض أجزاء القطع ليس به تشوه، كما أنه ذو جودة عالية، مما يمكن أن يحسن كفاءة العمل بشكل فعال ويوفر تكاليف العمالة.' أعرب المهندس الفني للعميل عن تقديره الكبير للآلات الست من Tianhong Laser.